RCS:打破 5 個最大的神話

迷思 1:RCS 沒有附加價值…每個人都已經擁有 WhatsApp 或微信
最終用戶已經有大量的溝通管道。有WhatsApp、Facebook Messenger、Viber、微信。未來可能還會為我們準備許多其他管道。有一點是肯定的,作為企業,如果您想透過目標受眾的首選管道接觸到他們,您通常不能錯過其中任何一個。

RCS是該清單中的另一個新成員。然而,RCS 具有一些獨特的功能,使其與全通路方法相關。尤其是在企業對消費者領域:

1. 本機適用於 Android 和 Windows 智慧型手機,包括運行 Android 9.0 或更高版本的市場領導者三星的所有最新智慧型手機。不需要第三方應用程式。將 RCS 訊息傳送到不支援 RCS 的電話或網路會將其內容轉換​​為SMS。

超越現有第三方應用程式的對話式訊息傳遞

動態內容,例如影片、表單、GIF 和調查
已驗證的企業寄件人
企業公司品牌塑造
會話中網頁瀏覽
透過二維碼等嵌入式支付
真實指標(已讀回執、以客戶端為基礎的 DLR)
rcs-訊息傳遞-支付實施 RCS 時還需  慮一個主 台灣 號碼 要問題。與 WhatsApp 等不同,RCS 不提供端對端加密。根據內容和使用者的需求,這可能會影響是否採用 RCS 的決定。

 

RCS 是 SMS 的終結

 

RCS 旨在引起 SMS 的關注,因為它是一種卓越 息傳遞協定。但這並不意味著簡訊技術會立即完全關閉。由於RCS 的採用不會一蹴而就,因此 SMS 在未來 2 至 3 年內仍將是關鍵 比利時 電話號碼 的通訊管道。簡訊的逐步替代取決於三大因素:

電信業者RCS的實施
手機製造商對支援 RCS 的 Android 版本的支援及其在最終用戶中的採用率
企業採用RCS
但即便如此,問題仍然是簡單、良好的舊簡訊是否會被完全取代。因為,說實話,有時一則簡單的簡訊就可以完美地實現目的。不需要豐富的通訊來傳達例如一次性密碼或交貨收據的訊息。

迷思 3:RCS 的定價結構複雜且不透明
提供 RCS 的供應商可以自由選擇合適的定價模式。 RCS 市場仍處於可能最好定義為「早期採用」的狀態。尤其是在 RCS 在全球範圍內進行商業推廣時,沒有一個成功的定價模式。然而。目前市場上有許多選擇,包括按 MO 或 MT、資料使用量或訊息類型收費。透過 CM.com 整合 RCS,您為每個 RCS 訊息支付的價格與為 SMS 訊息支付的價格完全相同。

迷思 4:蘋果忽略了 RCS,何必這麼麻煩呢?
雖然這種說法乍看之下似乎很理性、很有邏輯,但由於蘋果純粹的品牌價值和知名度,實際情況卻並非如此。 2018年,Android全球智慧型手機作業系統市佔率為84.8%。預計這一比例在未來幾年將繼續增長。那麼,讓我們重新表達這個說法:蘋果忽略了 RCS,但誰在乎呢?

也許蘋果將來會採用 RCS,也許不會。最酷的是,無論您選擇哪種通訊管道,CM.com 只需幾個易於整合的 API即可幫助您覆蓋整個智慧型手機市場。

迷思五:業者的採用率充其量只是低迷,因此永遠不會飛翔
與任何新技術一樣,RCS 需要時間才能被市場接受。營運商發揮著至關重要的作用。如果全球營運商和現有營運商不擁抱 RCS(這意味著在技術上為 RCS 做好網路準備),RCS 確實可能永遠不會起飛。然而,實際數據顯示了有希望的遠見:

45個不同國家的57個營運商網路正式啟動RCS支持
90 多家營運商網路已宣佈在未來 12 個月內採用它
營運商包括:Verizon、AT&T、沃達豐、Sprint、Claro、Orange、德國電信和中國移動
從GSMA網站可以看到,新的營運商正在不斷增加
墨西哥和日本等國家已經實現了 100% 的 RCS 覆蓋,而美國也正在迅速採用該技術。這表明 RCS 實現全球防水覆蓋只是時間問題。

雖然在過程中仍有一些問題需要解決,但很明顯,RCS 將以積極的方式改變對話式訊息傳遞模式。

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