3.9 星评级和 4 星评级之间差别有多大？
如果您回答 0.1，那您就错了。正确答案是 20% – 如果您跌破 4 星线，您的产品销售额就会下降 20%。
相反，将你的评分从 3.9 提高到 4.0 可以增加你的流量 100%。当有人想知道某个产品有多好时，他们首先会看的是它有多少颗星。
拥有较高的星级评分可以让您的产品比没有星级评分的竞争对手更具竞争优势。价格较高的产品就是如此，但价格较低、利润率较低 泰国电报数据 且通常与竞争对手产品非常相似的产品更是如此——评级可能是决定性因素。
更高的评分也会提高您的搜索曝光度——大多数平台都会青睐搜索结果中评分较高的玩家和产品。在拥挤的市场中，这绝对是一笔宝贵的财富。
评级越高，定价的灵活性就越高。
4-5 星评价的产品在定价方面有更大的回旋余地。不过要小心，价格波动太大很容易让人望而却步——尤其是那些需求对价格变化高度敏感的廉价产品。不过，对于高端产品，高质量的客户反馈可能会让你在每次购买中多赚一两美元。
简而言之，对业务中能够对产品评级产生 历史教学对孩子们阅读 积极影响的部分进行投资，将为您的业务未来的成功奠定基础。
评级到底有多
根据 Power Reviews 2021 年的一项调 达荷美铅矿 查，如今评分和评论是消费者做出购买决定时最重要的因素。
几乎所有购物者（超过 99.9%）都表示，他们在网上购物时会阅读评论，几乎同样多的人（98%）认为评论在评估购买决策时至关重要。如果最近的趋势可以作为参考，那么阻止这些数字进一步上升的唯一原因似乎是它们没有更多的增长空间。就在 2018 年，只有 89% 的人认为评论是必不可少的，而现在几乎找不到不这么认为的人。
根据 Go Fish 的数据，从 4 星评级降至 3 星评级将导致信任度下降近 70%——从 96.3% 降至 28.7%。甚至超过一半的实体店购物者会在亲自购买之前阅读评论。此外，越来越多的人积极寻找有产品评论的网站进行购买。
不过，星级评定并非万能。如果星级评定没有附带评论内容，超过一半的人不会相信它。但是，对于大多数人来说，搜索结果中只要有 2-3 篇负面文章就足以打消您的购买念头——一篇以上的文章也可以，但如果这些文章越来越多，就可能让买家的购买之旅突然中断。
来源：Pixabay
重要的是不要忽视负面偏见——人们 无论如何都希望 产品是好的，这就是为什么近一半的购物者最初对平均五星评价的产品持怀疑态度。因此，人们所关注的往往是产品被差评的程度。
一项使用眼动追踪的研究表明，负面评论比正面评论更能吸引读者的注意力，这种影响也往往与女性消费者有更强的相关性。这意味着一星评论在购物者的脑海中比五星评论更有分量。绝大多数购物者（约 96%）有时会主动寻找负面评论。
年龄也是一个因素——不同年龄段的人更有可能在不同价位的产品上寻找评论。毫不奇怪，在较低的价位——最高 100 美元——最年轻的 18-24 岁年龄段的人最有可能查看评论。对于任何价值超过 100 美元的产品，25-40 岁年龄段的人最渴望评论。
我 怎样
坏消息是，没有万灵药。请记住，评论不仅限于产品本身，还经常基于客户对您产品的体验。您企业面向客户的每个功能（以及支持非面向客户的方面）都可能反映在人们留下的评论中。
如果您开始收到负面评价，您的销售量、声誉和利润都会受到影响。您必须提高并维持负面评价 — 但您该怎么做呢？