太多销售人员和他们的领导犯了一个错误,他们过于关注成交,而对流程、旅程和购买体验关注不够。他们错误地认为,成销售只为“成交者”对他们的最终成功最重要。
人们花费了无数的时间去培训、练习和掌握成交技巧。然而,这些成交技巧往往让现代、见多识广的买家望而却步,因为他们不想感觉被操纵。
当你带着短视的心态与买家
接触并只想着成交时,他们知道这一点。买家不会主动与你做生意,而是感到压力和防御,这会将他们推向你的竞争对手的怀抱。
事实上,成交只是销售和购 马耳他 电话号码数据 买过程的一小部分。有效的成交应该是执行良好的销售流程中自然而然的一步,而不是一个时间事件。
买家掌控自己的旅程
重要的是要明白,买家可以控制他们的旅程。他们会出于自己的原因而不是你的原因决定从你这里购买。你的工作不是“成交”买家,而是帮助买家自己成交。
买家不喜欢被施压,因为销售只这会 au 营销行业面临的 10 个挑战和远程员工解决方案 让他们感到不舒服。高销售只压销售策略会产生一种负面情绪,让买家产生防御心理,并让他们觉得自己被操纵了。这会导致对销售人员缺乏信任,并最终导致买家寻找其他选择。
现代买家可以更多地获取有关产
品和服务的信息和评论,这意味着他们往往更了解情况,不太可能受到高压策略的影响。他们也更有可能在购买销售只前寻求朋友和家人以及在线来源的评论和推荐。
因此,与买家建立信任和融洽关系是比使用高压策略更有效的完成销售的方法。
关注买家而不是完成销售的愿望
要完成销售,关注买家的需求和 ract数据 愿望至关重要。这意味着花时间了解他们的痛苦、挑战和期望的结果。这意味着提供建议,将您提供的价值与他们的问题联系起来;然后,展示您的建议将如何帮助他们实现他们期望的结果。
这也意味着与买家建立信任和融洽关系,让他们感到舒适和自信地从你这里购买。你可以通过以下方式建立信任:
诚实透明:坦率地说明您的产品或服务的局限性,避免夸大其词或向买家隐瞒重要信息。
积极倾听:仔细聆听买家的需求和顾虑,并表明您理解并同情他们的处境。
提供价值:提供满足买家特定需求的解销售只决方案并提供超越您所销售产品的价值。
建立信誉:通过分享成功案例、行业专业知识或提供其他满意客户的推荐来建立信誉。
跟进:销售后,请跟进您的新客户,确保他们满意并解决任何问题或疑虑。这有助于建立长期关系,向买家表明您关心他们的体验,并使他们在下次购买时更容易完成交易。