Gong 的核心运营原则是创造狂热粉丝。无论是通过我们的平台还是活动体验，我们都努力为客户提供成功所需的工具 — 他们的成功就是我们的成功。
这就是 Celebrate ’24 的意义所在。11 月 21 日和 22 日，我们召集了各行各业企业的收入主管，共同探讨如何打造世界一流的上市组织。与会者有机会与同行交流、参加分组讨论，并帮助我们定义收入的未来。
对于想要回顾的与会者以及错过现场活动的人，让我们重新回顾一下活动中的一些关键时刻和重大公告。
请在此观看 Celebrate ’24 的全部点播。
收入的未来
当被问及影响其生产力的最大挑战时，参与Gong 的《2024 年销售生产力状况》研究的卖起实现更好的创收方式家表示，他们将61%的时间花在了行政任务上。他们需要一种更好的创收方式——一种不受孤立解决方案或行政密集型流程限制的方式。
因此，我们自己的 CRO Shane Evans 首先带领我们思考生产力和增长限制与缺乏一致的、内容丰富的数据以及将其转化为洞察力、行动和决策的能力之间的联系，这是再合适不过的了。
随后，我们的首席执行官 Amit Bendov 登上主题演讲台，深入探讨 Gong 的过去、现在和未来。“我们的愿景是打造自主收入管理解决方案，”他说道。“您只需与客户交谈，系统将完成其余工作。它提供自动化和洞察力 — 您将了解更多信息，而无需依赖繁琐的工作。”
随后，Amit 介绍了我们迈向完全自动驾驶未来的下一步计划——Gong 收入 AI 平台的下一个发展阶段。他公布了五项新的 AI 功能：
人工智能简介
让每个人都能快速了解相关帐户、交易或通话背景。定义结构化模板，以标准化和简化知识共享方式。
AI 记分卡答案
通过预先将人工智能建议的答案填充到你的教练记分卡中，可以减轻对你的代表进行评分的负担。
预先训练的智能追踪器
监控团队通话和电子邮件中的常见收入概念，例如竞争、预算和决策者，而无需自己训练 AI。
收入分析
Gong Forecast 客户可以访问可配置的分析、可定制的仪表板以及集中式目标和指标管理。
随处锣响
Gong Engage 现已在 Chrome 商店推出，Gmail 版 Gong 和 Salesforce 版 Gong 均将 Gong AI 直接带入您最常用的工具中。
请查看我们的完整产品发布博客以获取完整列表和更多详细信息。
最后，Amit 欢迎Reddit 销售和合作伙伴绩效主管Bradford Jordan上台了解 Reddit 的业务和收入转型以及 Gong 在其中发挥的作用。
“我们的首要目标是为销售创造价值，而不求任何回报，”布拉德福德说。要做到这一点，有必要在整个企业中培养“从根本上关心赋予销售更多权力”的拥护者。
Reddit 并不打算向销售代表和经理灌输尽可能多的信息，而是将赋能视为“培训飞行员”和“设计机场”。这正是 Gong 的用武之地。
“Gong 为我们的跨职能团队解锁情报，确保我们从同一个事实来源获取信息，并让我们所有人都保持一致，”他说。协调也与速度同步。“Reddit 的 Gong 是一个可以比以往更快地找到指导、见解和答案的地方。”
与亚马逊、LinkedIn 和 Workday 的现场客户小组
在由Dana Feldman 主持的热烈讨论中，来自LinkedIn、亚马逊起实现更好的创收方式和Workday的收入领导者分享了在 GTM 功能中实施收入 AI 的最佳实践，以提高生产力、推动更好的决策并达成更多交易。
亮点包括：
- 寻找简单的 AI 胜利：“在未来六个月内，我们可以鼓励团队找到哪一两个简单的、可以改变习惯的事情？我们一直在寻找这些胜利作为我们战略的一部分。” — Kate Ahlering，LinkedIn 北美销售解决方案副总裁
- 支持不是计划本身，而是结果：“我的职责是根 玻利维亚 电话号码数据 据指令或计划确定我们希望销售人员知道、感受和做什么。我经常开玩笑说，我们是企业计划和现场之间的罗塞塔石碑。” — Sara Anderson，Workday 全球销售参与负责人
- 销售是一门艺术，也是一门科学：“我们应该尽我们所能，帮助实现这种平衡。我们可以做一些事情来自动化工作流程、销售动作和数据输入，但我们在帮助你的销售代表成为平衡的销售人员时，我们用这些额外的时间做了什么？”——亚马逊 3P 工具策略和 GTM 负责人Jo Ann Bercot
学习如何在 GTM 组织中推动关键成果
上午的主题演讲结束后，现场与会者可以参加针对他们想要解决的问题的分组会议。分组会议分为三个类别：生产力、可预测性和增长，重点关注 GTM 组织中团队的各种关键成果，涵盖从支持到售后等各个方面。
分组讨论会包括来自以下 Gong 杰出客户的收入领袖：
与史蒂夫杨结合良好的指导和数据
我们非常幸运，能够邀请到 NFL 名人堂成员史蒂夫杨(Steve Young) 参加活动，在活动结束时，他与肖恩坐在一起进行了一次精彩的交谈，谈论了如何利用丰富的数据和决心来应对逆境 — — 以及如何愿意做出意想不到的事情。
亮点包括：
- 克服逆境：“我走进杨百翰大学时，以为自己会成为那个人。第一天，我在更衣室里看到一张纸，上面列有八名四分卫的名单——而我排在第八位。起初，我以为一定是按字母顺序排列的。后来我意识到这意味着我是第八名。”
- 不要有梦想，要有计划：“梦想只有百分之一的几率实现。你需要有一个计划。所以我决定去读法学学位，在法学院，他们不在乎你是否在 NFL 或你是否刚刚参加了超级碗。但我喜欢它的与众不同。”
- 数据决定一切：“比尔 [沃尔什] 向我和其他人发起了挑战。周三你得到了剧本，乔 [蒙塔纳] 和比尔教会我，数据的细节决定了你如何发挥出色。”
- 销售人员是商业世界的广泛接受者：“我热爱商业，因为它寻求提升的方法，并找到超越交易的方法。我从事私募股权投资是因为我身边的人正在改变世界，我想成为其中的一员。”
享受南加州阳光下的乐趣
在奥兰治县，您可以入乡随俗——我们的 200 名现场参与者就是 建立高階主管關係成功指南 这样做的。他们在君主海滩高尔夫球场打高尔夫球，参加了品酒和熟食拼盘工作坊，并在水上冒险，在 2021 年美国赏鲸之都达纳角 (Dana Point) 观赏鲸类动物。
新资源和即将到来的思想领导力
我们对全球收益团队的承诺不仅限于我们的年度活动。我们不断提供新资源，旨在为我们的行业提供信息，帮助收益领导者和卖家跟上变化的步伐并学习最佳实践。
最近的一些亮点：
- 报告：2025 年收入增长状况：人工智能时代重燃增长
Gong 的内容和研究总监Dan Morgese在 Celebrate 期间介绍了起实现更好的创 贝宁领先 收方式我们新的销售生产力状况报告中的几项独家见解。该报告回顾了收入团队在 2024 年的表现，并预测了领导者计划在 2025 年如何增加收入。例如，表现最好的人使用人工智能自动输入数据的可能性是其他人的 2 倍，但只有 32% 的人使用作为其组织当前技术堆栈一部分的人工智能解决方案。
- 指南：更好的创收方式：这些领先公司如何实现可预测的增长
我们采访了七位 Gong 客户，他们已成功利用收入 AI 来改进其 GTM 组织的流程，其中包括Square、MadKudu、Intercom和Datarails。
在The Edge 上找到这些不容错过的资源，以及更多实用建议、数据驱动的见解和收入领导者的热门话题。