選擇加入簡訊政策:如何保持合規

雖然SMS合規性乍看之下似乎具有挑戰性,但事實並非如此。遵循 SMS 選擇加入政策可以提高您的參與度和回應率,從而幫助您創建成功的 SMS 行銷活動。

什麼是簡訊選擇加入?
選擇加入簡訊是在向消費者發送行銷訊息之前獲得消費者許可的過程。例如,GDPR 要求企業在向消費者發送電話行銷或簡訊行銷訊息之前獲得明確的書面同意。

明確書面同意是消費者以紙本或電子方式發送的書面協議,證明他們同意接收來自您企業的簡訊。許多公司也使用雙重選擇訊息,要求消費者在註冊後確認其訂閱。雙重選擇加入作為額外的保護措施,可以避免罰款、法律費用以及因不合規而導致的品牌形象受損。

為什麼需要獲得向客戶發送簡訊的許可

簡訊行銷可以改變您與客戶的聯繫方式,但簡訊合規性也同樣重要。簡訊選擇加入策略可保護消費者免受垃圾郵件的侵害,並幫助企業遵守行動行銷合規法律。這些法律禁止公司在未經消費者許可的情況下簡單地購買訂戶名單並向消費者發送簡訊。

簡訊行銷法規也要求企業經常提供選 美國 電話 號碼 擇退  出的選項。例如,消費者通常可以透過向他們想要取消訂閱的號碼發送「停止」一詞來選擇不再接收簡訊。

不遵守這些國家法規可能會為企業帶來高昂的代價。儘管只有部分法律允許政府對不合規組織進行罰款,但許多其他法律允許聯邦貿易委員會 (FTC) 和其他聯邦機構對違法組織提出刑事和民事指控。

 

選擇加入簡訊有哪些好處

雖然簡訊合規法的存在主要是為了保護消費者,但企業可以利用選擇加入簡訊來確保他們只向想要收到訊息的人發送簡訊。以下是選擇加入文本 巴林 電話號碼 的其他一些好處:

更高的參與度和開啟率
選擇接收來自您企業的簡訊的客戶更有可能閱讀和回覆您的訊息。

您希望行銷活動的開啟率達到 98% 嗎? >

免於法律罰款和處罰
使用選擇加入文字記錄客戶同意會建立記錄,可用於證明您的企業遵守 SMS 行銷法規(如果出現問題)。

減少垃圾郵件投訴
由於 SMS 合規性,只有不到 3% 的 SMS 訊息被標記為垃圾郵件,而所有電子郵件中有一半以上被標記為垃圾郵件。

提高轉換率
向願意接收您的訊息的消費者(而不是隨機的人群)發送簡訊可以幫助您將訂閱者轉化為付費客戶。

與您的客戶直接溝通
選擇加入簡訊還可以讓您的企業直接與客戶聯繫,因為 85% 的智慧型手機用戶表示他們更喜歡接收簡訊而不是電子郵件和電話。

如何獲得向客戶發送簡訊的許可:6 種選擇加入的方法
讓您的客戶選擇接收來自您企業的行銷訊息並不那麼棘手。事實上,隨著多通路行銷的興起,推廣您的簡訊行銷清單並合法獲得新訂戶比以往任何時候都更容易。

您可以透過以下幾種方式在行銷傳播中使用 SMS 選擇加入政策來擴大您的名單:

1. 網站彈出窗口
由於這是人們訪問您的網站時看到的第一條訊息,因此網站彈出視窗是共享有關 SMS 行銷清單資訊的簡單而有效的方法。您可以使用號召性用語要求訪客註冊簡訊、電子郵件通訊或兩者,只需一步即可完成。

2.簡訊關鍵字
SMS 關鍵字是一個五位或六位數字的單詞,訂閱者可以向您的短代碼發送簡訊以註冊接收簡訊。您甚至可以使用多個 SMS 關鍵字來細分您的訂閱者清單。

雙向訊息短代碼

例如,提供餐飲服務的披薩餐廳可以使用關鍵字 CATER 將其餐飲客戶與用餐顧客區分開來,這些顧客會使用 PIZZA 來註冊一般促銷優惠。

在您的行銷管道和網站上推廣您的關鍵字,以鼓勵人們註冊。

3. 網路表格
線上表單使網站訪客可以輕鬆註冊行銷訊息,同時還允許您收集有關他們的更多資訊以創建個人化行銷活動。例如,您可以要求訂閱者分享他們的生日,以便您可以在他們的生日月份向他們發送特別優惠簡訊。

4. 紙本表格
如果您的企業有實際位置,請不要忘記要求這些訪客註冊您的簡訊行銷清單。店內客戶自然比網站訪客更感興趣,因此您不想錯過潛在的訂閱者。您也可以為在結帳時註冊接收簡訊的客戶提供特殊折扣代碼。

5. 橫幅
您可以建立實體或數位橫幅,要求客戶透過推廣您的 SMS 關鍵字或連結到您網站登陸頁面的 QR 碼來選擇接收簡訊。透過讓客戶輕鬆訂閱您的訊息服務,您可以快速建立感興趣的 SMS 訂閱者清單。

6. 特別優惠
透過向簡訊訂閱者提供特別折扣,您可以激勵客戶訂閱您的簡訊。為您的簡訊行銷清單使用唯一的優惠代碼可以幫助您深入了解您的簡訊行銷活動在轉換訂閱者方面的有效性。

如何接收客戶選擇加入 WhatsApp Business? >

開始向您的客戶發送簡訊
簡訊選擇加入可以保護您的企業免受代價高昂的違規行為的影響,並讓您能夠建立更積極的受眾。如果您準備好開始進行高品質的簡訊行銷和輕鬆的簡訊合規性,我們用戶友好的簡訊平台可以為您提供幫助。

CM.com 幫助企業與數百萬全球客戶建立聯繫,他們更喜歡在行動裝置上度過時間。透過我們快速可靠的SMS 訊息傳遞平台和SMS Gateway API,您可以使用我們內建的 SMS 選擇加入策略來提高客戶參與度,同時滿足 GDPR 和其他行動行銷合規性要求。

了解有關我們的 SMS 網關 API 的更多信息
閱讀更多
標籤
簡訊 信託中心
CM網
CM網
標誌 LinkedIn 圖標
每天透過手機將數萬家公司與數百萬消費者連結起來。在幕後,CM.com 透過我們的創新平台確保企業能夠利用數以百萬計的訊息、電話和支付成為人們生活的一部分。
最新的文章
今日使用的 Hero-17-sms-客戶服務模板
2024 年 4 月 29 日 • 短信
現今使用的 17 個簡訊客戶服務模板
使用 SMS 客戶服務範本不僅可以節省時間,而且只需點擊幾下,您的支援團隊就可以建立個人化的品牌通訊。今天,我們將分享商業簡訊模板,您可以使用它們快速為客戶提供他們所需的資訊。

簡訊安全
2024 年 4 月 18 日 • 安全
使用 SMS OTP 和警報保護您的業務
在當前的數位時代,技術和線上進步正在迅速發展,為企業吸引客戶創造了新的方式。不幸的是,只要有成長,就會有犯罪者試圖竊取部分利潤。保護業務資料、客戶資訊和線上帳戶是每個現代企業的首要任務。簡訊安全可以幫助保護您的企業和客戶免受網路詐欺和網路犯罪的侵害。

簡訊客服
2024 年 4 月 8 日 • 簡訊
如何有效利用簡訊解決逾期付款問題
組織面臨著以積極的態度有效管理逾期付款和現金流的重大挑戰。為了在保持關係完好並提高參與度的同時收款,簡訊已成為企業和客戶的強大、高效和便捷的工具。在本部落格中,我們將探討如何有效地使用簡訊進行逾期付款,並重點介紹其優點和最佳實踐。

簡訊客服
2024 年 3 月 11 日 • 短信
透過簡訊提供寶貴的見解和直接即時支援來優化客戶體驗
將簡訊加入您的聯絡中心,協助您的客服人員透過最可靠的管道與您的客戶聯繫。一次處理更多對話,同時又不失重要的個人風格,並透過簡化的簡訊回饋調查獲得寶貴的見解,以提高客戶滿意度。

簡訊預約通知
2024 年 3 月 5 日 • 簡訊
透過簡訊通知簡化您的業務並取得成功
預約缺席、送貨延誤、放棄線上購物車、延遲付款——所有這些都讓許多企業頭疼不已。簡訊通知提供了一個解決方案。

簡訊對比彩信對比RCS
2024 年 2 月 8 日 • 簡訊
簡訊與彩信 – 有什麼區別?
發送簡訊的方式有很多種,各種名稱和縮寫可能會讓人感到畏懼。在本部落格中,我們將向您介紹有關簡訊和彩信的所有資訊。

電子商務中的簡訊
2024 年 2 月 7 日 • 簡訊
電子商務簡訊 – 使用簡訊創建成功的電子商務策略
想要發展您的業務嗎?那麼客戶聯繫是關鍵。現在,每個人和所有事物都透過我們手中功能強大的小型電腦相互連接,您與客戶溝通的方式對於您的成功變得越來越重要。閱讀有關如何使用 SMS 加強客戶聯繫、推動銷售並建立忠實客戶群的所有內容。

簡訊有多受歡迎
2024 年 2 月 7 日 • 簡訊
2024年簡訊有多受歡迎以及它對商業的附加價值是什麼?
簡訊是最古老的簡訊服務之一,即時通訊應用程式的興起無疑對簡訊流量產生了影響。與具有豐富功能的新應用程式相反,SMS 的功能非常基本 – 純文字訊息,而不是無用的信息,並且字元數限制為 160。閱讀有關 SMS 統計數據及其對現代商業通訊的持續價值的所有內容。

是非常受歡迎的訊息傳遞管道。兩者都有自己獨特的特徵、用例和附加業務價值。我們可能都承認這一點,但這兩者之間到底有什麼差別呢?有哪些相似之處?更重要的是,哪一項將為您的業務增加最大價值?在本部落格中,我們將深入探討 WhatsApp 與 SMS 的世界。

发表评论

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

滚动至顶部